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Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site da CDM Telecom Soluções em Tecnologia, inscrita no CNPJ sob o nº 26.227.305/0001-24, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do site e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados Coletados

Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:

  • Formulários de contato e cadastro: quando o usuário preenche formulários disponíveis no site, incluindo nome, e-mail, telefone, endereço e CPF/CNPJ.
  • Dados de navegação: ao acessar nosso site, informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita e cookies podem ser coletados automaticamente.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados têm as seguintes finalidades:

  • Prestação dos serviços de telecomunicações contratados;
  • Atendimento ao cliente e suporte técnico;
  • Envio de comunicações relacionadas ao serviço;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Melhoria da experiência do usuário em nosso site;
  • Análise de dados para aprimoramento de nossos serviços.

4. Compartilhamento de Dados

A CDM Telecom não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes hipóteses:

  • Por determinação legal ou judicial;
  • Com parceiros necessários para a prestação do serviço de telecomunicações (ex: operadoras de backbone);
  • Para proteção dos direitos da CDM Telecom.

5. Segurança dos Dados

A CDM Telecom se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

6. Direitos do Titular dos Dados

O titular dos dados pessoais tem direito a obter da CDM Telecom, a qualquer momento e mediante requisição:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
  • Informação sobre compartilhamento de dados;
  • Revogação do consentimento.

7. Cookies

O site da CDM Telecom utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação do usuário. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário que permitem personalizar a experiência de navegação. O usuário pode, a qualquer momento, bloquear o uso de cookies através das configurações de seu navegador.

8. Alterações na Política de Privacidade

A CDM Telecom reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo o usuário notificado de qualquer alteração relevante.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: